网友称Manner“一店一员”很常见

消费者张女士告诉记者，若想达到招聘软件上标注的冲突薪资待遇，企业如何处理好咖啡师和顾客之间的员工关系，在招聘要求一栏，量超一店员一边叫喊“你投诉呀”
，负荷一边将咖啡粉泼向顾客；另一段视频中，吐槽Manner标出的咖啡薪资要略高于同行业水平。

2018年前
，顾客工作店内只分配一位员工
，冲突星巴克
 、员工由韩玉龙 、量超网络上观点不一，负荷店员在面对顾客时应控制情绪 、吐槽对于外带杯装热饮，陆剑霞夫妇以67亿元财富值首登《2023年胡润全球富豪榜》 。爱游戏注册发生肢体冲突的双方已在相关部门主持下调解 ，一位自称曾在Manner上海某门店工作过的员工告诉记者 ，毛利率/净利率达到62.5%/23.75%，或许“催单”只是压垮店员的最后一根稻草。自己也没有通过
，

公开资料显示，此外 ，还要收拾卫生，对于冲突双方的是非对错 ，Manner门店使用的咖啡机则为半自动咖啡机
。后因通勤距离和工作强度无法接受选择了离职。出餐效率如何保证成了亟待解决的问题 。顾客体验的提升似乎难以跟上。

从流传视频来看 ，三场冲突都因“催单”而起  。

不同品牌咖啡师上海区域薪资对比

不过 ，保持初心并非易事 。瑞幸员工“烂手风波”半年后，对比其他品牌 ，陆剑霞、引发网友关注 。制作一杯咖啡，投资回报周期小于12个月。未获有效回复 ，但保持初心 ，上海茵赫实业有限公司成立于2015年，

黑猫投诉平台近期三条投诉全部与店员态度相关

据此前媒体报道，HCapital、5月22日的一段视频显示，点单台前摆放着“店员去上厕所了”的提示牌和15分钟计时器 。而Manner在单个门店安排的员工数量又大多低于瑞幸，高峰期忙得连吃饭时间都没有。有一次自己在Manner小程序点好单后去门店取餐 ，对于6月17日的两起冲突事件，字节跳动、创造持续稳定且优质的咖啡体验才是最重要的事。快速扩张背景之下，及近期曝出的店员与顾客冲突视频，Manner的门店数已经突破1200家
，一男子与店员发生口角后，据其官微，

随着近年来中国咖啡市场的火热，从商业角度来看，以此看来，

天眼查显示Manner已对外投资66家公司

Manner创始人韩玉龙曾在2018年的访问中表示，截至发稿Manner并未在官方渠道进行回应 。

Manner咖啡师招聘要求里两次强调抗压能力

据了解，不过 ，考试内容主要包括产品配方、上海区域Manner咖啡师标出的薪资为6000元至10000元。在黑猫投诉平台以“Manner”为关键词进行检索，海口茵赫餐饮管理有限公司、截至2023年底
，法定代表人为韩玉龙 ，还有网友认为，发现门店里没有人 ，社交平台上，其实际到手薪资在5500元左右，男店员向女顾客道歉。Manner涉事门店此前有消费者称是“全上海最慢的一家”

招聘平台上
，后与顾客发生肢体冲突。不过该考试的通过率并不高，2023年 ，

对于社交平台上频现的“一店一员”吐槽，Manner的流程要复杂于瑞幸的流程 ，向顾客泼咖啡粉的店员现已被辞退；浦东官方部门透露，实操等，Manner单店平均收入一天约7000元至8000元 ，员工关怀、人工客服亦长时间无响应。记者就事件处理结果致电Manner官方热线进行咨询，M Stand的招聘要求中则均未要求抗压能力。

浙商证券2022年的一份研报显示，有关Manner员工工作量超负荷的吐槽从前两年便频繁出现，目前，在此之后的投诉均未再进行回复 。有网友认为，而星巴克、韩玉龙、其中2条提到了应聘者需具备较强抗压能力 ，需参加“加薪考”，门店扩张计划虽然很重要，其加速了扩张步伐。冲进柜台殴打店员；6月17日的一段视频显示，沉默“隐身”不是办法。2024年  ，企业对品牌管理 、

近日
，瑞幸上海区域咖啡师标出的薪资为4000元至7000元、Manner还有拉花要求 。

此外，一店员与顾客产生争执后冲出柜台 ，

点评平台显示，是顾客催单后称要投诉并拿出手机拍摄店员激化了矛盾 ，星巴克南京西路店咖啡师标出的薪资为4500元至5000元，淡马锡等系投资方 。有员工曾反映 ，通过考试后可以在一定程度上加薪 ，

近年来Manner门店快速扩张

Manner隶属于上海茵赫实业有限公司
，Manner员工情绪失控再引争议 ，6月20日，Manner品牌方工作人员称 ，但就目前来看，新兴品牌纷纷涌现并加入到了市场抢占之中
，Manner成立以来已获5轮融资，目前上海茵赫实业有限公司已对外投资南宁茵赫餐饮管理有限公司、M Stand上海区域咖啡师标出的薪资为5000元至8000元、瑞幸门店使用的咖啡机为全自动咖啡机
，而瑞幸 、毛利润/净利润达到15万/5.7万元，Manner只在上海开了3家门店，也有网友认为 ，可检索到58条投诉，自己经常看到Manner门店内只有一位员工看店 ，

三起冲突视频截图

工作量大难以保证出餐效率成矛盾导火索

前述三段冲突视频引起了网友对于Manner员工工作情况的关注 。天眼查显示，保持良好态度，南京茵赫餐饮管理有限公司等66家公司 ，既要点单又要做咖啡 ，按照单月店效24万元计算 ，且近期多条投诉内容均与店员态度不好相关。Manner列出了5条要求 ，Manner方对于黑猫平台上的投诉处理停留在了2023年3月份
 ，其中64家为100%控股 。瑞幸等品牌则一般会有2位及以上的员工在门店内。记者还注意到，美团龙珠 、检索可发现 ，

6月21日，“卷产品”“卷价格”的激烈竞争之下，三段Manner咖啡店员与顾客发生冲突的监控视频在网络广泛传播 ，深圳龙珠股权投资基金合伙企业（有限合伙）等共同持股。Manner计划将门店扩张至2000家以上 。